Выставочный зал: г. Новосибирск,
ул. Толмачёвская, 21а

Понедельник - пятница:
с 9.00 до 17.00
Суббота: с 10.00 до 15.00

Отложено: 0

Интернет-магазин дверей и комплектующих.
Сервис под ключ: доставка, монтаж, гарантия.

(383) 239-54-21, +7-983-310-54-21

+7-913-484-90-33, +7-913-480-90-03

Возврат / Обмен

Условия обмена товара

1. Условия обмена/возврата распространяются на все товары интернет магазина "Двери Лайт 54".

2. Если у Вас возникли проблемы с товаром или появились вопросы по качеству, позвоните по номеру + 7-913-480-90-03, указанному на странице "Контакты".

3. Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе вернуть / обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если:

 При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. В случае возврата или обмена товара транспортные расходы, услуги подъёма / спуска оплачиваются покупателем.

Товары надлежащего качества, изготовленные под заказ обмену и возврату не подлежат.

4. Обмена и возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных возможностей. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, то вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Товары, на которые установлен срок гарантийного обслуживания возврат возможен в течение срока гарантии.

Вы вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец оставляет за собой право проведения экспертизы товара ненадлежащего качества с привлечением предприятий-изготовителей данной продукции либо независимых полномочных экспертов. Срок экспертизы составляет 20 (двадцать) рабочих дней. В случае подтверждения дефекта Продавец возмещает Покупателю стоимость товара ненадлежащего качества. В случае принятия решения не в пользу Покупателя все расходы по проведению экспертизы возлагаются на Покупателя.

Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с даты возврата товара.

Для обмена/возврата товара при обнаружении недостатков товара в течении гарантийного срока, покупатель имеет право самостоятельно обратиться к независимым полномочным экспертам.

Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без уведомления покупателей. Цвет и описание продукта представленные на изображении и в описании могут отличаться от заявленных производителем.

Написать нам
Перезвоните мне